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FAQ

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Si prega di seguire il nostro processo per restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna.

Si prega di scrivere sul nostro servizio clienti nella sezione "Contattaci" delle FAQ con il tuo nome completo e il numero dell'ordine (se ce l'hai).

I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Dina e Maestro) e Paypal.

Troverai il tuo numero di tracciamento nella sezione "Ordini" del tuo account.

Non possiamo modificare un indirizzo di consegna una volta passata l'ordine. Una volta spedito il tuo ordine, contattare il trasportatore referenziando direttamente il numero di tracciamento trovato nel tuo account per modificare direttamente il tuo indirizzo con loro.

Hai un periodo di 14 giorni dalla data di consegna per esercitare il diritto di cancellazione senza la necessità di giustificare le tue ragioni o per pagare sanzioni. Quando il periodo di 14 giorni scade il sabato, la domenica o una vacanza legale, sarà esteso alla successiva giornata lavorativa.

È necessario restituire i prodotti a noi nella loro confezione originale, completa (con accessori, avviso, etichette ...) e una copia dell'ordine. Non verrà fornito alcun rimborso per qualsiasi prodotto Bokibellano restituito incompleto, rovinato, danneggiato, deteriorato, sporco o che è stato utilizzato.

Si prega di scrivere sul nostro servizio clienti, nella sezione "Contattaci" delle FAQ che specifica il proprio nome, il numero dell'ordine e una descrizione del prodotto e del difetto. 

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